訂單系統操作

1

點選左側黑色選單「電子商務」裡的「訂單」。
每筆訂單最右側:打勾圖示,點擊後可將訂單狀態改為「已完成」 ;眼睛圖示,點擊後可以查看訂單詳細資訊。

2
若要修改後台的訂單狀態,可在「訂單狀態」中選擇要更改的狀態。

每次更改完都要記得要按「儲存訂單」!

3
通知客戶訂單狀態:選擇要寄送的通知信,並且按下送出鈕,就可以寄送訂單狀態的E-mail通知客戶囉!

4
訂單備註:針對這筆訂單打上備註文字。
1. 新增備註時選擇「私人備註」,備註內容只有網站管理員在後台才看得到。
2. 新增備註時選擇「給顧客的備註」,備註內容只會發 E-mail 通知客戶。
輸入好之後,按下「新增」即可。

5
修改訂單內容:在項目的地方可以看到客戶買了哪些產品、運送方式與費用。
如果需要修改訂單,請點選左下角的「退費」,可以修改購買商品的數量、運費或是直接輸入退費金額。
輸入完點選右下角的「手動退費」或者是「金流退費」即可。

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